Jaki jest koszt wysyłki?
Koszt wysyłki jest zależny od tego na jaki sposób dostawy się zdecydujesz:
– Przedpłata na konto (płacisz nam za towar przed jego wysyłką):
Paczkomaty InPost: 13,00 zł (przesyłka ZA DARMO od 200 zł)
Kurier InPost: 16,00 zł
– Pobranie (płacisz listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki):
Kurier InPost: 18,00 zł
Jaki jest czas dostawy od momentu wysyłki z Waszego sklepu?
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni (InPost Paczkomaty 24/7,czas dostawy: następny dzień roboczy). Jest również możliwy odbiór osobisty w sklepie w Krakowie aleja 29 Listopada 94.
W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?
Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora. Gdy nikogo nie zastaną, kurier powinien zostawić awizo w skrzynce bądź drzwiach. Przy wyborze paczkomatów otrzymają Państwo sms oraz e-mail informujący, że paczka jest już do odbioru.
Czy kurier będzie się kontaktował przed dostawą?
W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.
Jak szybko realizujecie zamówienia?
Zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia oraz przy dokonaniu płatności metodą BLIK, szybki przelew lun kartą.
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 11.30, wysyłamy zazwyczaj tego samego dnia.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota – niedziela, święta) wysyłane są pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych problemów niezależnych od nas.
Przesyłka się opóźnia?
Najprościej skontaktować się z firmą przewozową:
InPost: 722 444 000
Interweniować można też bezpośrednio w naszym sklepie pod nr tel. 516 171 593 lub mailowo office@pouches.pl